買取について
Q：買取に身分証明は必要ですか？
A：はい必要です。古物商の法律の関係にて、下記のいずれか１点をご提出いただく必要がございます。
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運転免許証
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パスポート
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マイナンバーカード
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特別永住者証明書
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在留カード
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住民基本台帳カード
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健康保険証
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身体障害者手帳
Q：未成年ですが買取は出来ますか？
A：大変申し訳ございませんが、買取出来ません。保護者や身内の方からのご依頼にて、お話合いください。
Q：やぶれや汚れがあっても買取可能ですか？
A：はい大丈夫です。商品によってはお値段反映が難しい物もございます。その際は、処分にて引取りをさせて頂く場合がございます。
Q：電話やメールでの概算や、査定は可能でしょうか？
A：はい大丈夫です。ただし商品の状態などは目視の必要がございますので、中には現地見積もりのみのお品もございますこと、ご理解をお願いいたします。また、ご連絡内容と異なる部分が多い場合など、概算より下がる可能性もございます。
〇〇売れますか？
Q：買取項目にはない物でも買取可能ですか？
A：はい必要です。中には法律の関係で買取が出来ない物もございますので、まずは、お電話・LINEにてご相談のご連絡お願いいたします。
Q：壊れています・・・買取可能ですか？
A：もちろん買取可能でざいます。にんにん では、専門分野に特化した鑑定士との提携を行っておりますので、ブランド品・時計・古美術品に至るまで、査定が可能でございます。壊れていても修理できる可能性もございますので、一度、状況をお聞かせください。
Q：偽ブランドですが買取可能ですか？
A：大変申し訳ございませんが、買取はお断りさせていただいております。万が一、後に偽物であることが発覚した場合、警察署への申告などが必要となりますので、偽ブランドであることが分かってのご依頼は絶対にお止めください。
査定について
Q：鑑定のみお願いしたいのですが可能でしょうか？
A：申し訳ございません。私達は買取を行い、古物市場等への出品を行うことで事業が成り立っております。その為、鑑定のみでご依頼を受け付けることは難しい所存でございます。
Q：もし、査定金額に納得がいかなければキャンセル可能ですか？
A：もちろん買取可能でざいます。ご依頼頂いたお客様との友好関係を築く為、できる限りの金額ご提案をさせていただきますが、ご納得が難しい場合、キャンセルにて対応させていただきます。
Q：依頼後、引き取り先が見つかりましたがキャンセル料はかかりますか？
A：キャンセルにおける料金は一切頂いておりません。小さなグループにてできる限りの還元を行う為、極力、キャンセルのないように多重依頼などは避けて頂けると幸いでございます。
Q：現地でお金はもらえますか？
A：はい。現地買取、持ち込み買取を標準にてお取引をさせて頂いておりますので、買取金額にご納得の場合、その場で現金にてご精算させていただきます。
引っ越し
Q：引っ越しで処分したい荷物があるんですが・・・
A：ご依頼お待ちいたしております。引っ越し業者によっては、引っ越し費用から買取金額を差し引く方法を採用されている企業様もおりますが・・・買取は買取専門に任せた方が、想像よりも買取金額が多い場合があります。
Q：タダでいいので引き取ってもらえますか？
A：リサイクル・リユースが可能な物であれば引き取り可能でございます。中には引き取りが難しい物もございますので、一度、お問い合わせいただければ幸いです。
お問い合わせ
平日11：00～18：00対応可能です！
※電話に出れない場合、折り返しいたします。
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